Zdravstvo i mirovinsko
Kako promijeniti doktora
Obiteljskog liječnika promijeni e-Izjavom kroz eHZZO ili Izjavom u novoj ordinaciji. Redovita promjena moguća je nakon godine dana od prethodnog izbora, a ranije iz propisanih razloga. Skrb kod novog liječnika počinje datumom iz HZZO-ove obavijesti.
- Online
- Da
- Trajanje
- Provjeri obavijest i datum početka skrbi
- Trošak
- Bez upravne pristojbe za postupak izbora
- Provjereno
- 15.09.2026.
Kratki odgovor
Ovdje je postupak izbora obiteljskog liječnika, ne naručivanje kod specijalista. Pronađi ugovorni tim, provjeri prihvat i dogovori prvi kontakt. Ako imaš terapiju ili kontrolu u tijeku, s ordinacijama organiziraj prijelaz kako administrativna promjena ne bi prekinula potrebnu skrb.
Sažetak postupka
Najčešće pripremi: Podaci osigurane osobe i odabranog ugovornog tima., Datum prethodnog izbora i razlog ako tražiš raniju promjenu., Za online kanal odgovarajuća vjerodajnica e-Građani..
Korisno povezano
Ako tražiš novu ordinaciju dentalne medicine, slijedi vodič Kako promijeniti zubara. Promjena obiteljskog liječnika ne mijenja automatski zubara: provjeri djelatnost prije slanja e-Izjave.
Gdje se može dobiti
- eHZZO: Izbor/promjena ugovornog doktora.
- Nova ordinacija: potpis Izjave i slanje na obradu.
- HZZO: predaja Izjave koju je potpisao i ovjerio novi liječnik.
Što trebate pripremiti
- Podaci osigurane osobe i odabranog ugovornog tima.
- Datum prethodnog izbora i razlog ako tražiš raniju promjenu.
- Za online kanal odgovarajuća vjerodajnica e-Građani.
- Za uredski kanal propisana Izjava s potpisom i ovjerom novog liječnika.
Koraci
- Provjeri protek godine dana od zadnjeg izbora. Za raniju promjenu navedi stvaran propisani razlog, primjerice preseljenje ili prestanak rada ugovornog liječnika.
- Otvori službeni eHZZO ulaz iz izvora niže i prijavi se kroz NIAS. Odaberi Izbor/promjena ugovornog doktora, zatim obiteljsku medicinu i naselje. Pročitaj raspoloživost tima te provjeri udaljenost, radno vrijeme i način kontakta s ordinacijom.
- Pošalji e-Izjavu ili je ispuni s novom ordinacijom. Sačuvaj potvrdu ili primjerak; ne šalji isti zahtjev više puta bez provjere statusa.
- Obavijest potraži u Korisničkom pretincu e-Građana. Pročitaj je li zahtjev prihvaćen i od kojeg datuma vrijedi novi izbor; to nije termin prvog pregleda. Kod odbijanja razjasni navedeni razlog s HZZO-om.
- Dogovori prvi kontakt i upozori na liječenje u tijeku. Novi liječnik pristupa e-Kartonu te po potrebi traži dodatnu dokumentaciju od prethodnog.
Koliko traje
Službena eHZZO uputa navodi obavijest u roku osam dana. Klik za slanje nije potvrda novog izbora; ako obavijest izostane, provjeri status kod HZZO-a.
Koliko košta
Članak 9. stavak 2. točka 15. Zakona o upravnim pristojbama oslobađa od pristojbe pismena i radnje za ostvarivanje prava iz zdravstvenog osiguranja. To se odnosi na administrativni postupak, ne na cijenu pregleda ili liječenja. Moguće sudjelovanje u troškovima zdravstvenih usluga zasebno je pitanje; plaćen privatni pregled ne mijenja automatski izabranog doktora.
Može li se riješiti online?
eHZZO podržava e-Izjavu bez dolaska u ured. Ako taj kanal ne možeš koristiti, obrati se novoj ordinaciji za propisanu Izjavu.
Na što paziti
- Ne prekidaj propisanu terapiju zbog promjene liječnika; kontinuitet skrbi dogovori s ordinacijama.
- Za narušene odnose kao razlog ranije promjene osnovanost razmatra HZZO-ovo povjerenstvo. Sam upis razloga nije odobrenje.
Najčešće greške
Privatni termin umjesto ugovornog izbora
Provjeri biraš li stvarni HZZO tim ili samo rezerviraš pregled uz plaćanje.
Prelazak prije potvrde
Pročitaj datum početka skrbi u obavijesti i uskladi već dogovorene kontrole.
Službeni izvor
Zadnje provjereno
Izdavač: New Art, obrt za računalne usluge.
Urednička politika i provjera izvora · Prijavi pogrešku
15.09.2026.
Vodič je urednički provjeren prema navedenim službenim izvorima i oblikovan kao praktičan pregled postupka. Budući da se obrasci, pristojbe, rokovi i online usluge mogu promijeniti, prije predaje zahtjeva uvijek dodatno otvori službeni izvor iznad.
- Provjeravamo
- kanale predaje, osnovne dokumente, online mogućnosti, rokove, troškove i najčešće greške.
- Ne odlučujemo
- o pravu, statusu predmeta, iznosu pristojbe ni ishodu zahtjeva. Za to je mjerodavna nadležna institucija.
- Ispravci
- Ako primijetiš zastarjelu informaciju, pošalji prijavu preko kontakt forme.
Česta pitanja
Moram li sam prenijeti cijeli karton?
Novi liječnik pristupa e-Kartonu. Dodatnu dokumentaciju prethodni liječnik na njegov zahtjev treba dostaviti u roku tri dana. Pitaj novu ordinaciju koje svoje nalaze ponijeti, ali ne pretpostavljaj da moraš sam prenijeti cijelu službenu evidenciju.
Kada mogu promijeniti liječnika prije godine dana?
Propisane iznimke obuhvaćaju promjenu mjesta prebivališta, izbor bez tvojeg znanja, izbivanje dulje od tri mjeseca, prestanak ugovornog rada doktora, prevelik broj osiguranika i narušene odnose. Navedi stvarni razlog; za narušene odnose provodi se posebna procjena.