Zdravstvo i mirovinsko
Kako provjeriti radni staž i ispraviti HZMO evidenciju
Za provjeru prijava i odjava kreni od ERPS-a u e-Uslugama HZMO-a. Za podatke o stažu i plaći koristi odgovarajuću potvrdu. Usporedi zapise sa svojom dokumentacijom, a za nepravilnosti pripremi točan opis razdoblja i zahtjev za provjeru HZMO-u.
- Online
- Djelomično
- Trajanje
- Uvid i ispravak nisu isti postupak; rok obrade nepravilnosti nije unaprijed zajamčen.
- Trošak
- Citirane HZMO upute ne objavljuju naknadu za provjeru ili zahtjev za ispravak.
- Provjereno
- 11.09.2026.
Kratki odgovor
Cilj nije samo preuzeti PDF, nego ustanoviti odgovaraju li evidentirani podaci tvojoj situaciji. Provjeravaj jednog poslodavca i jedno razdoblje odjednom. Odvoji nedostajuću prijavu od pogrešnog datuma, podatka o plaći ili pitanja kako se staž računa. Ta pitanja mogu zahtijevati različite dokaze i postupanje.
Sažetak postupka
Najčešće pripremi: Preuzeti zapis ili potvrda, uz zabilježen datum primitka., Naziv i adresa poslodavca te početak i kraj spornog razdoblja., Ugovori, prijave ili odjave, obračuni i drugi dokazi koje imaš. Njihova dovoljnost ovisi o konkretnom postupku..
Korisno povezano
Za početni pregled prijava i odjava preuzmi E-radna knjižica (ERPS): preuzimanje preko e-Građani. Zatim se vrati na korake usporedbe u ovom vodiču i zabilježi konkretne razlike.
Ako trebaš provjeriti i podatke o stažu i plaći, zatraži Potvrda o stažu i plaći: e-Građani i zahtjev HZMO-u. Sačuvaj primljeni dokument i datum primitka prije pripreme zahtjeva za ispravak.
Gdje se može dobiti
- e-Usluge HZMO-a za pristup ERPS-u i potvrdi o stažu i plaći.
- Područna služba ili ured HZMO-a za zahtjev za ispravak ili utvrđivanje staža.
- Poslodavac ili bivši poslodavac za provjeru dostavljenih podataka i dokumentaciju koju posjeduje.
Što trebate pripremiti
- Preuzeti zapis ili potvrda, uz zabilježen datum primitka.
- Naziv i adresa poslodavca te početak i kraj spornog razdoblja.
- Ugovori, prijave ili odjave, obračuni i drugi dokazi koje imaš. Njihova dovoljnost ovisi o konkretnom postupku.
- Kratka bilješka: što sada piše, što smatraš točnim i kojim dokumentom to potkrepljuješ.
Koraci
- Otvori ERPS preko službene poveznice ispod. Ako trebaš podatke o stažu i plaći, pribavi zasebnu potvrdu prema povezanom vodiču.
- Provjeri poslodavce i datume prijave i odjave. Zapiši svaki konkretan nesklad, umjesto samo ukupnog broja godina koji očekuješ.
- Pročitaj napomene na zapisu. Primjerice, izostanak trajanja kod samostalnog obveznika doprinosa nije isti problem kao nedostajuća prijava zaposlenika.
- Usporedi sporni zapis s dokumentima koje imaš. Za prijave poslodavca zatraži provjeru što je dostavljeno; HZMO vodi evidenciju i na temelju podataka obveznika doprinosa.
- Za ispravak potvrde koristi HZMO tiskanicu 2.5. Označi vrstu podatka, upiši razdoblje i poslodavca te priloži izdanu potvrdu i raspoložive dokaze.
- Sačuvaj primjerak predanog zahtjeva i dokaz predaje. Nakon odgovora usporedi baš sporne stavke, a ne samo naslov novog dokumenta.
Koliko traje
Za zahtjev za dopunu ili ispravak primljene potvrde HZMO navodi 15 dana od primitka. Zabilježi taj datum i ne čekaj da se pogreška sama promijeni. Taj rok nije trajanje obrade.
Koliko košta
Ne poistovjećuj provjeru evidencije s uplatom doprinosa ili priznavanjem dodatnog razdoblja osiguranja. O eventualnom drugom postupku i trošku traži posebno obrazloženje HZMO-a.
Može li se riješiti online?
Zapise možeš pregledati online, ali nemoj pretpostaviti da se podaci mogu samostalno uređivati u e-Građani. Službenu provjeru i promjenu evidencije provodi HZMO.
Na što paziti
- Za samostalnog obveznika doprinosa ERPS ne prikazuje trajanje staža za ta razdoblja. HZMO upućuje na zaseban zahtjev za utvrđivanje staža nakon prestanka osiguranja, uz izdavanje posebne potvrde. Nemoj odmah zaključiti da su uplate izgubljene.
Najčešće greške
Automatsko zbrajanje datuma kao konačan mirovinski staž
Popis razdoblja koristi kao kontrolu evidencije, ne kao vlastito rješenje o pravu na mirovinu. Za tumačenje posebnih razdoblja zatraži objašnjenje HZMO-a.
Službeni izvor
Zadnje provjereno
Izdavač: New Art, obrt za računalne usluge.
Urednička politika i provjera izvora · Prijavi pogrešku
11.09.2026.
Vodič je urednički provjeren prema navedenim službenim izvorima i oblikovan kao praktičan pregled postupka. Budući da se obrasci, pristojbe, rokovi i online usluge mogu promijeniti, prije predaje zahtjeva uvijek dodatno otvori službeni izvor iznad.
- Provjeravamo
- kanale predaje, osnovne dokumente, online mogućnosti, rokove, troškove i najčešće greške.
- Ne odlučujemo
- o pravu, statusu predmeta, iznosu pristojbe ni ishodu zahtjeva. Za to je mjerodavna nadležna institucija.
- Ispravci
- Ako primijetiš zastarjelu informaciju, pošalji prijavu preko kontakt forme.
Česta pitanja
Zašto stari zapis pokazuje sedam umjesto osam sati?
HZMO objašnjava da se kod prijava prije 1. srpnja 2001. sedam sati može odnositi na tadašnji raspored punog radnog vremena. Sam taj podatak ne znači pogrešku; usporedi datum prijave i službeno objašnjenje prije zahtjeva za korekciju.
Što ako nemam sve dokaze za nedostajuće razdoblje?
Navedi ono što znaš: poslodavca, datume i vrstu nesklada. Tiskanica 2.5 predviđa i pribavljanje nedostajućih podataka. Pitaj HZMO koji su dodatni dokazi potrebni; ne izmišljaj podatke koji ti nedostaju.
Trebam samo potvrdu za predaju, moram li tražiti ispravak?
Ako podaci nisu sporni, ne trebaš zahtjev za ispravak. Nastavi na povezani vodič za potvrdu o stažu i plaći ili ERPS, prema dokumentu koji primatelj traži.