Dokumenti i potvrde
E-radna knjižica (ERPS): preuzimanje preko e-Građani
E-radnu knjižicu, službeno elektronički zapis o radnopravnom statusu (ERPS), preuzimaš kroz e-Usluge HZMO-a u sustavu e-Građani. Bez online pristupa možeš zatražiti papirnati zapis na šalteru HZMO-a. ERPS prikazuje prijave i odjave iz osiguranja; potvrda o stažu i plaći zaseban je dokument.
- Online
- Da
- Trajanje
- Online izdavanje možeš zatražiti jednom dnevno; rok za obradu ispravka nije rok preuzimanja.
- Trošak
- Citirane HZMO upute ne navode naknadu za izdavanje ERPS-a.
- Provjereno
- 11.09.2026.
Kratki odgovor
Prvo pročitaj naziv dokumenta u natječaju ili zahtjevu primatelja. Za pregled prijava i odjava odaberi ERPS. Ako se traže podaci o stažu i plaći, otvori povezani vodič za tu potvrdu. Ako želiš istražiti nedostajuće razdoblje rada, nastavi na provjeru radnog staža. Tako nećeš preuzeti dokument koji ne odgovara tvojoj namjeni.
Sažetak postupka
Najčešće pripremi: Vjerodajnica koju prihvaća prijava u e-Građani za ovu uslugu., Naziv traženog dokumenta i uvjet o njegovoj starosti iz natječaja ili zahtjeva primatelja., Za ispravak: primljena potvrda, sporno razdoblje i dokumentacija koju imaš o prijavi ili radu..
Korisno povezano
Ako primatelj izričito traži podatke o stažu i plaći, odaberi Potvrda o stažu i plaći: e-Građani i zahtjev HZMO-u. To je zasebna potvrda; nemoj je slati umjesto ERPS-a samo zato što obje izdaje HZMO.
Ako u ERPS-u nedostaje poslodavac ili vidiš pogrešan datum, nastavi na Kako provjeriti radni staž i ispraviti HZMO evidenciju. Ondje pripremi opis nesklada i dokaze za provjeru, umjesto ponovnog preuzimanja istog zapisa.
Gdje se može dobiti
- e-Usluge HZMO-a: Elektronički zapis o radnopravnom statusu (ERPS).
- Šalter HZMO-a za papirnati zapis bez pristupa e-Građani.
Što trebate pripremiti
- Vjerodajnica koju prihvaća prijava u e-Građani za ovu uslugu.
- Naziv traženog dokumenta i uvjet o njegovoj starosti iz natječaja ili zahtjeva primatelja.
- Za ispravak: primljena potvrda, sporno razdoblje i dokumentacija koju imaš o prijavi ili radu.
Koraci
- Otvori službenu ERPS uslugu navedenu među poveznicama ispod i prijavi se kroz e-Građani.
- Odaberi izdavanje elektroničkog zapisa o radnopravnom statusu, a ne zasebne potvrde o stažu i plaći.
- Spremi izdani zapis na svoj uređaj i otvori ga prije slanja. Ako si ga danas već zatražio, prvo potraži spremljeni primjerak.
- Usporedi podatke o sebi, poslodavcima te datumima prijave i odjave s razdobljima koja očekuješ.
- Provjeri datum izdavanja i način dostave koji primatelj traži. Isti zapis možeš ispisati u više primjeraka.
Koliko traje
HZMO u citiranim uputama ne jamči preuzimanje u određenom broju minuta. Ako usluga ne radi, a približava se rok natječaja, provjeri mogućnost papirnatog izdavanja u HZMO-u.
Koliko košta
Na temelju izostanka cjenika ne navodimo iznos pristojbe. Za posebnu dostavu ili uslugu treće strane provjeri eventualni zasebni trošak prije naručivanja.
Može li se riješiti online?
Službeni ulaz vodi na e-Usluge HZMO-a. Ne šalji vjerodajnicu, OIB ni svoj zapis putem kontakt forme ovog portala.
Na što paziti
- Ako su podaci netočni ili nepotpuni, HZMO navodi rok od 15 dana od primitka potvrde za zahtjev da pribavi ili ispravi podatke i izda novu potvrdu. To nije obećani rok rješavanja ispravka.
Najčešće greške
Ponovno izdavanje zbog dodatne kopije
Za drugi ispis koristi već preuzeti zapis. Dnevno ograničenje odnosi se na zahtjev za izdavanje, ne na broj ispisa.
Slanje zapisa bez čitanja natječaja
Provjeri traži li primatelj ERPS, potvrdu o stažu i plaći ili dodatni dokaz rada na određenim poslovima. Sam naziv “potvrda o stažu” može biti nedovoljno precizan.
Službeni izvor
Zadnje provjereno
Izdavač: New Art, obrt za računalne usluge.
Urednička politika i provjera izvora · Prijavi pogrešku
11.09.2026.
Vodič je urednički provjeren prema navedenim službenim izvorima i oblikovan kao praktičan pregled postupka. Budući da se obrasci, pristojbe, rokovi i online usluge mogu promijeniti, prije predaje zahtjeva uvijek dodatno otvori službeni izvor iznad.
- Provjeravamo
- kanale predaje, osnovne dokumente, online mogućnosti, rokove, troškove i najčešće greške.
- Ne odlučujemo
- o pravu, statusu predmeta, iznosu pristojbe ni ishodu zahtjeva. Za to je mjerodavna nadležna institucija.
- Ispravci
- Ako primijetiš zastarjelu informaciju, pošalji prijavu preko kontakt forme.
Česta pitanja
Vrijedi li ispis kao zapis sa šaltera?
HZMO navodi istu pravnu snagu elektronički izdane potvrde i potvrde sa šaltera. I dalje provjeri traženi datum izdavanja i način predaje u konkretnom natječaju.
Mogu li dobiti zapis bez e-Građani?
Da, HZMO navodi osobno preuzimanje papirnatog zapisa na šalteru. Prije dolaska provjeri ured i dokument potreban za identifikaciju.
Što ako nedostaje poslodavac ili razdoblje?
Zabilježi sporni podatak i datum primitka potvrde te zatraži provjeru u HZMO-u. Nemoj sam prepravljati izdani zapis; službeni ispravak i novo izdavanje provodi HZMO.